BECSŐDÖLT EGY HAZAI UTAZÁSI IRODA, VELE EGYÜTT TÖBB SZÁZ UTAS BAJBA KERÜLT
A Travel Teachers Kft. ügyvezetője és tulajdonosa értesítette az érintett utasokat, hogy a Budapest Főváros Kormányhivatala 2026. április 30. napjával visszavonta az utazásszervezői tevékenységi engedélyüket. Ennek következményeként az iroda jogszerűen nem folytathatta tovább az utazásszervezést, ami jelentős problémákat okozott a több száz utas számára.
A kialakult helyzet hátterében állítólag az áll, hogy a Travel Teachers Kft. szakmai vezetője 2026. március 24. napjától már nem állt rendelkezésre, ami elengedhetetlen feltétele az utazásszervezői működésnek. Ennek ellenére az utazási iroda forgalma jogszerűen megnövekedett, ami miatt a jogszabályban előírt anyagi biztosíték megemelése vált szükségessé.
Az új pénzügyi feltételek teljesítése azonban a jelenlegi körülmények között lehetetlenné vált. Vannak olyan utazások, amelyek szervezése és lebonyolítása már folyamatban volt, így több esetben a repülőjegyek és a szállások már meg voltak vásárolva és lefoglalva, a partnerek részére pedig teljesítések történtek annak érdekében, hogy a tervezett utak a megszokott színvonalon valósulhassanak meg.
Ugyanakkor a közösségi médiában és az internetes fórumokon gyorsan pánik alakult ki, amely súlyosan érintette az utazási iroda hírnevét. A pánikhangulat következményeként tömegesen érkeztek visszatérítési igények, ami jelentősen megterhelte a cég likviditását.
A már megkötött utazási szerződésekkel kapcsolatos dokumentációt a hatóságoknak átadják, amelyek jogosultak azt továbbítani az Európai Utazási Biztosító Zrt. részére. Az EUB közleménye szerint azonban a Kormányhivatal nem adott hozzájárulást a visszatérítésekhez, így a biztosítónak jelenleg nincs szolgáltatási kötelezettsége. Az utasoknak a Travel Teachers Kft.-hez kell fordulniuk, ha szolgáltatási igényük van.
A károsultak kérésére a kormányhivatal megerősítette, hogy hivatalos bejelentés 2026. május 14-én nem érkezett az ügyvezetőtől. A továbbiakban a kártalanítás folyamata a hatóság és az Európai Utazási Biztosító Zrt. koordinációjában fog zajlani, azonban jelenleg a biztosító nem tud segíteni a Kormányhivatal hozzájárulása nélkül.
A Travel Teachers Kft. 16 millió 440 ezer forintos vagyoni biztosítékra vonatkozó kezesi biztosítással rendelkezik az Európai Utazási Biztosítónál. A biztosító folyamatos kapcsolatban áll a kormányhivatallal, amely eddig nem adott hozzájárulást a visszatérítésekhez, mivel ez csak az utazási szolgáltató fizetésképtelensége esetén áll fenn. Az utazási iroda eddig nem nyújtotta be a szükséges dokumentumokat sem a kormányhivatalhoz, sem a biztosítóhoz, így a biztosítónak jelenleg nincs kártérítési kötelezettsége.
Az utazási iroda facebookos panaszos csoportja jelenleg 218 tagot számlál, míg egy másik zártcsoportban 56-an vannak. Az iroda hivatalos weboldala karbantartás alatt áll, így az információk hozzáférhetősége tovább csökkent.
